Abychom vám zajistili rychlé a spolehlivé doručení, spolupracujeme s ověřenými přepravci. Zboží doručujeme po celé České republice a Slovensku, případně i do zahraničí po individuální domluvě.
Níže najdete přehled dostupných způsobů dopravy, plateb a důležité informace k doručení.
Doprava a doručení
Dostupné způsoby dopravy
- Zásilkovna – doručení na výdejní místo, Z-BOX nebo na adresu
- PPL – doručení na adresu nebo do Parcelshopu / boxu
- Osobní odběr – Bubenské nábřeží 306/13, Praha 7
- Zahraniční doprava – individuálně (DPD / Česká pošta)
- Online – v případě digitálních produktů, doručujeme na email
Doručení do zahraničí řešíme individuálně. Kontaktujte nás – rádi vám sdělíme cenu i dobu doručení.
Doba dodání
Objednávky expedujeme zpravidla do 1–2 pracovních dnů od zaplacení, nejpozději do 7 dnů. Po odeslání obdržíte sledovací odkaz.
Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky zkontrolujte stav balení. Pokud je poškozené, zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás.
Změna doručení
Potřebujete změnit adresu? Kontaktujte nás před předáním dopravci. Dodatečné změny mohou být zpoplatněny.
Zpoždění zásilky
Pokud dojde ke zpoždění, kontaktujte nás. V případě mimořádných situací (např. počasí, dopravce) vás budeme informovat.
Způsob platby
Nabízíme několik bezpečných a pohodlných způsobů platby. Online platby probíhají přes bránu ComGate, licencovanou ČNB.
Online platba
- Platební karta (Visa, Mastercard)
- Okamžitý bankovní převod
- Apple Pay / Google Pay
- Twisto – odložená platba / splátky
Platba probíhá okamžitě, což umožňuje rychlejší expedici.
Dobírka
Platba při převzetí zásilky – hotově nebo kartou dle dopravce.
Bankovní převod
Po objednávce obdržíte platební údaje. Zboží odesíláme po připsání platby.
- Číslo účtu: 2800060537 / 2010
- Variabilní symbol: číslo objednávky
Bezpečnost plateb
Platební údaje neukládáme. Veškeré transakce jsou šifrované a splňují standard PCI DSS.
Omezení plateb
U některých objednávek může být dostupnost platebních metod omezená. Vždy vás o tom informujeme předem.